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お買い物ガイド


ご注文方法について

1.ご希望の商品の数量を入力し「カゴに入れる」ボタンをクリックして下さい。
  続けてご希望の商品をご購入される場合は、「ショッピングを続ける」をクリックしてください。
2.会員の方は、登録時のメールアドレスとパスワードを入力して、ログイン後に購入手続きを完了して下さい。
  会員でない方は、必要事項を入力して、購入手続きを完了して下さい。
 ※ログインをしない場合でもご利用頂けますが、会員登録するとお客様の情報入力の手間が軽減されます。
 ※配送便はクロネコヤマト、日本郵便のいずれかを弊社で指定させていただきます。


送料について

■ご購入金額合計(税込)5,400円以上の場合、送料は無料です。
■送料は地域によって異なります。
≪料金表の価格は税込表示となっております≫
北海道 北東北・南東北 関東・信越 中部・北陸 関西・四国 中国 九州 沖縄
1,641円 1,209円 885円 777円 669円 561円 453円 1,101円


お支払方法について

■クレジットカード
商品の決済時に、必要事項をご入力の上、商品をご購入ください。
クレジットカードは、下記の各種カードがご利用いただけます。
※お支払い回数は分割もリボ払いも可能です。各カード会社のお支払い回数及びリボ払いについてはこちらをご確認ください。) クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
・お支払総額は、商品代金合計+送料 となります。決済手数料は無料です。
・※定期購入は、クレジット決済をご利用になれません。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
・クレジットカードの決済は、決済代行のヤマトフィナンシャル株式会社の決済代行サービスを利用しています。クレジットカード情報は当社には開示されず、同社で厳重に管理しております。
・ご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。
・クレジットカード決済でご購入された場合の返品などに伴うご返金は、ヤマトフィナンシャル株式会社の規定に基づき、クレジットカードでの返金処理を行いますので、2ヶ月前後お時間を頂戴する場合がございます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。

■代金引換
商品到着時に配送業者へ代金をお支払い下さい。
※代引き手数料は当社が負担いたします。

◆定期購入のお客様◆
アイリー生活で、初めてご購入のお客様は、定期購入の初回は「代金引換」、2回目以降はお支払い方法をお選びいただけます。※定期購入は、クレジット決済をご利用になれません。
詳しくは、【定期購入のお申込み】をご覧いただく、または【定期購入専用フリーダイヤル】へお問い合わせください。

定期コースのお申し込み・お問い合せ

定期購入専用フリーダイヤル
0120-25-3334
≪10:00〜18:00(日・祝日は除く)≫


配送について

■お届け日はご注文より8日以降の日付けでご指定いただけます。ご指定がない場合は最短での発送となり、通常2〜7日前後のお届けでございます。
■お届け時間帯を下記よりご指定いただけます。
 ●午前中 ●14-16 ●16-18 ●18-20 ●19-21
※配達のお時間は、交通状況などの影響により、ご希望のお届け時間にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。
※商品によってはお時間がかかる場合がございます。その際は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

返品・交換について

■お客様のご都合による返品・交換は、お受けできませんので、予めご了承ください。
■商品が到着しましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
■ご注文内容と相違、または商品に明らかな不具合がございましたら、到着後3日以内に、お電話またはメールで当社へご連絡ください。
 ⇒返品・交換についてご案内いたします。
その後、商品の交換もしくは返品・代金のご返金にて対応させていただきます。返品、交換の送料は当方が負担いたします。
■到着後4日以降のご返品、交換は応じかねる場合がございます。
■クレジットカード決済でご購入された場合の返品・返金につきましては、クレジットカード決済代行会社の規定に基づき、クレジットカードでの返金処理を行いますので、2ヶ月前後お時間を頂戴する場合がございます。

営業時間
■10:00〜18:00(日・祝日を除く)
インターネットからのご注文(24時間受付)
メールでのお問い合わせ(24時間受付)
※営業時間外のご注文・お問い合わせへの対応は翌営業日以降となります。
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【夏季休業日】      8月14日〜8月15日

※赤字は休業日です